부천시설공단




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예약및환불안내

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캠핑장 예약안내

  1. 01 인터넷 예약으로 사전예약이 가능합니다(선착순/결제필수)
    • 예약은 이용일 최소 1일전까지 하셔야 하며, 인터넷 당일예약은 불가입니다.
    • 결제마감시간 내 결제가 되지 않을 시 자동으로 예약이 취소가 되오니 결재마감시간을 엄수하시어 이용에 착오 없으시기 바랍니다.
    • 이용일 기준에 따라 결제마감시간 차등 적용(48시간~2시간내 결제)
      (이용일 2일전부터는 2시간 내 결제마감/2시간내 결제되지 않을시 예약 취소가 되오니 유의바랍니다.)
  2. 02 매월 10일 오전 10시부터 익월 분(다음 달) 선착순 인터넷 접수
  3. 03 예약자는 1인당 2사이트까지 예약하실 수 있습니다.
    • 1 사이트는 성인4인 기준으로 영·유아(미취학아동) 포함시 최대 6인까지만 입장가능합니다
      초과인원(방문객 포함)등은 1개 사이트당 기본인원포함 최대7인까지 추가입장 인원요금을 매표소에서 카드결제 후 이용가능합니다.(1인당 3,000원)
  4. 04 미성년자는 예약불가하며, 이용 시 반드시 보호자 동행 필수
    • 매표소에서 본인 확인을 위한 신분증 확인
  5. 05 상습적인 예약방해 및 공공질서에 위반되는 예약은 강제 취소될 수 있습니다.
  6. 06 장비구비 소형자가텐트 이용석(데크바닥 A~D구역)과 자가텐트 이용석(E, F구역)을 잘 구분하시어 선택바랍니다.
     ※ 소형자가텐트(A~D)는 (20,000원) 지정된 화덕, 피크닉테이블, 데크(3.3m*3.5m), 테이블조명(연결선 별도지참, 전기연결(3,000원) 필요)이 기본 제공됩니다.
     ※ 자가텐트(E, F) 및 자가단체 사용석은 별도의 시설이 없으므로 이용에 착오없으시기 바랍니다.
    • 야인시대캠핑장 전구역은 자가구역으로 운영되므로 반드시 본인텐트를 가지고 오셔야 합니다.(현장대여 및 사용석 교환 불가)
  7. 07 당일예약안내
    • 예약 가능시간 : 화 ~ 일요일 오후 2시~5시까지 선착순 전화예약
    • 이용 방법 : 1899-5584로 전화→예약→현장방문→카드결제
    • 이용사이트 : 당일 잔여분(임대, 자가 모두 가능)

예약 취소 및 환불 안내

사용료 반환기준
구분 반환기준 비고
예약하고 선납된 경우 사용예정일 5일 전에 취소 사용료 전액 반환 계좌이체 반환 시 송금수수료 500원 사용자 부담
사용예정일 2~4일 전에 취소 사용료의 100분의 90 반환
사용예정일 1일 전에 취소 사용료의 100분의 80 반환

사용예정일 당일 취소(13:00 이전)

사용료의 100분의 70 반환
예약·선납된 경우로서 천재지변 등으로 시설사용을 할 수 없거나 캠핑장 측의 사정으로 인해 시설사용이 불가한 경우 기일에 관계없이 전액 반환
  1. 사용 당일 사용예정시간(13:00)까지 취소하는 경우를 당일 취소로 보며, 13:00 이후 취소할 경우는 반환하지 않음
  2. 사용료 반환은 카드는 부분 또는 전체 취소로, 계좌송금은 무통장 입금으로 반환 시 송금수수료는 사용자가 부담(500원)
  3. 예약취소 환불 처리기간은 7일 이내
  1. 반드시 본인이 취소(인터넷 예약 취소)
  2. 계좌이체, 가상계좌로 결재 후 취소하실 경우 은행송금 수수료(500원)차감 후 환불
  3. 신용카드환불은 승인취소를 의미하며, 이미 카드요금을 납부하였다면 다음 달 카드사용내역에서 환불금이 마이너스(-) 처리
    • (당일 캠핑장 사정으로 인한 이용불가/천재지변의 경우 동일 적용 됩니다.)
      • ※ 환불기간은 각 카드사마다 최소 4일에서 최대 10일 정도 차이가 있습니다.
      • 캠핑장은 우천시(장마철)에도 정상운영되며 비가 온다고 하여 당일취소 및 변경은 되지 않으니 일기예보를 사전에 확인하시어 이용에 착오없으시기 바랍니다.
      • ※ 천재지변으로 이용이 불가한 경우는 기상청이 강풍‧호우‧대설‧폭풍해일‧지진해일‧태풍 주의보 또는 경보를 발령한 경우로 한합니다.




정보제공부서
공공사업부  행복지원팀  ( TEL : 1899-5584 )
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