부천시설공단




행복한도시 부천. 시민행복을 창조하는 선진 공기업, 부천시시설관리설공단

고객의소리

HOME > 전자민원 > 고객의소리 상세보기
  • 자료게재 및 입력시 개인정보가 포함될 경우 개인정보 노출 위험이 있사오니 주의하여 주시기 바랍니다.
  • 이 게시판은 부천시시설관리공단과 관련된 민원사항만을 접수하는 곳이며, 상업성 광고, 저속한 표현, 특정인에 대한 비방,
      정치적 목적이나 성향, 반복적 게시물 등은 관리자에 의해 통보없이 삭제될 수 있습니다.
  • 사실 확인을 위해 필요한 연락처(성명, 전화번호)를 입력하셔야 하며 비실명의 경우에는 민원으로 처리(답변) 되지 않습니다.
  • 접수된 민원사무는 「민원사무처리에 관한 법률」 및 관련법령에 의거하여 처리됩니다.
  • 일반문의는 접수 후 7일, 관련법령 해석이 요구되는 문의는 접수 후 14일 이내에 처리됩니다.(일,공휴일 제외)

주요전화번호 안내

주요 전화번호 안내
순번 분류 전화번호 문의사례(예시)
1 공영주차장 관련문의 032-340-0900 운영시간, 주차요금 등
2 거주자우선
주차장
관련문의
(舊)원미구 032-340-0942 거주자우선 주차장 위치, 대기순번 등
(舊)오정구 032-340-0903
(舊)소사구 032-340-0941
3 차량견인 관련문의 032-340-0961 견인 지역, 시간 등
4 종합운동장 관련문의 032-340-0890 프로그램 등록(접수), 이용시간 등
5 부천체육관 관련문의 032-340-0785
6 소사국민체육센터 관련문의 032-340-5333
7 복지택시 관련문의 032-340-0906 운행구간, 이용절차 등
게시판 내용보기
소사체육·오정레포츠센터(배드민턴체육관) 김○○
2017-06-09 14:30:20
오정레포츠센터 주차

여기다 문의해도 처리되는거 맞나요??

3번째 문의하는데 나아진점도 없고 차가 더 늘어났네요

맨날 가면 차가 6대이상씩 서있는데 문제있는거 아닌가요??

처음 문의했을땐 사람이 많으니 뒤쪽에 주차장을 이용하라고 하시더니

두번째 문의시에는 공사차량 때문에 차량이 많다고 하고 왜 그런건 공고안하시는지요

운동하러 가는건지 주차장 기다리러가는건지 모르겠습니다.

주차관리도 안하시니까 누군10분 이상씩 기다리고 누군 운좋으면 바로 주차하고

주차하는게 복불복인가요?? 왜 먼저 온사람보다 나중에 온 사람이 주차를 먼저하게 되는 경우가 허다하네요

최소한 이렇게 차가 많으면 관리라도 하셔서 이동통로에 서있는 차라도 없애주셔야 되는거 아닌가요??

답변에서 오정레포츠센터이용하는 사람들에 편의를 위해서 무료개방하셨다고 했는데

그쪽이 생각하는 편의게 기준이 무엇인가요?? 저는 지금 이 상황이 편의보다는 불편으로 느껴지고있습니다.

협의결과를 추후 알려주신다더니 말도없고

대안을 찾기위해서 협의중이라고 하셨는데 대체 어느정도 진행이 된건지도 알고싶습니다.

여기다 민원넣어도 안돼는거면 다른곳에다 민원 넣어야 되는건가요?



담당자 김능법 담당부서 스포츠센터팀
전화번호 032-340-5383 처리일 2017-06-09 18:04:47
제목 답변입니다.
내용 ○ 안녕하십니까? 오정레포츠센터를 이용해 주시고 소중한 의견을 주신 고객님께 감사의 말씀을 드리며 ‘오정레포츠센터 주차’에 관하여 답변을 드립니다.
○ 먼저 고객님께 불편을 끼쳐드려셔 죄송하다는 말씀을 드립니다.
고객님들의 민원을 해결하고자 주차사업부로 세번 문서를 보내어 피크시간대에 주차관리원의 배치 및 부천시 관련부서와의 재협의 등을 요청하였으며, 2017.06.09.부천시 민원행정과로도 직접 방문을 하여, 민원이 지속 발생하고 있어서 대책을 강구해 줄 것을 요청하였습니다.
재협의 할 때까지 불편이 예상되지만 최대한 빨리 대책을 세워줄 것을 건의하겠습니다.
○ 귀하의 문의에 대하여 현행 법률ㆍ규정 등으로 혹여 만족하실 만한 답변을 드리지 못하였다면 많은 이해 있으시길 바라며, 아울러, 또 다른 불편사항이 있으시거나 기타 이와 관련한 문의가 더 있으시면 부천시시설관리공단 체육사업부 스포츠센터팀(☏340-5320)으로 전화주시면 성심ㆍ성의껏 안내하여 드리겠습니다.
○ 다시 한번 오정레포츠센터 이용에 깊은 관심을 갖고 계시는 고객님께 감사드리며, 고객님의 가정에 건강과 행복이 항상 함께하시기를 기원합니다. 감사합니다.
체육사업부장 김 진 종 스포츠센터팀장 최 형 진
고객님 질문의 답변을 확인하신 후 만족도를 평가하여 주시면 감사 하겠습니다
1) 민원 답변에 대한 전반적 만족도는 어떠합니까?
2) 민원이 신속하게 처리되었습니까?
3) 민원 답변 내용에 대한 만족도는 어떠합니까?
4) 민원 답변에 만족하지 않는 경우, 그 내용을 말씀해 주십시오.