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주요전화번호 안내

주요 전화번호 안내
순번 분류 전화번호 문의사례(예시)
1 공영주차장 관련문의 032-340-0900 운영시간, 주차요금 등
2 거주자우선
주차장
관련문의
(舊)원미구 032-340-0942 거주자우선 주차장 위치, 대기순번 등
(舊)오정구 032-340-0903
(舊)소사구 032-340-0941
3 차량견인 관련문의 032-340-0961 견인 지역, 시간 등
4 종합운동장 관련문의 032-340-0890 프로그램 등록(접수), 이용시간 등
5 부천체육관 관련문의 032-340-0785
6 소사국민체육센터 관련문의 032-340-5333
7 복지택시 관련문의 032-340-0906 운행구간, 이용절차 등
게시판 내용보기
거주자, 견인(주차장 시설물) 김○○
2017-09-18 16:48:10
거주자 우선주차구역 단속의 건.
첨부파일

안녕하세요!부천에서 거주하고 있는 시민입니다.
저는 심곡동에 거주하고 있으며,부천역앞에 위치한 심곡동의 경우 차량이동인구가 많고 주차지역이 협소한 관계로 종종 공영주차공간에 주차하는 일이 간혹있습니다.
저는 지난 9/8일 (금) 심곡동에 위치한 공영주차장에 주차하였으나 다음날 견인이 되어 부천체육관쪽에 주차장에 주차되어있다는 안내장을 확인할수있었습니다.
간혹 주차를 했음에도 이번처럼 견인된적은 없었는데 공영주차장의 주차가능대수가 100대라고 하면저녁이나 아침에 보면 수시로 주차되어있는 차량이 바뀌는점을 보면 현재 지정주차되어있는자리가 100대가 다 되어있지는 않은거 같습니다.우선 거주자 주차구역이 어디인지 전혀알수없는점 제가 주차했던곳의 사진도 같이 찍어올리니 참고하여 주시고 감안하여 견인비용 및 주차비는 다시 환불하여 주시기 바랍니다.

참고로 다른지역에는 거주자우선주차공간인 경우 차량번호를 바닥에 기재하여 이곳은 거주자 우선이구나라는걸 쉽게 알수있는데 현재 부천시는 무조건적인 견인이나 벌금으로 처리해주시는것이 시민으로써 많이 서운합니다.
시민의 불편사항을 접수하시여 좀더 개선된 부천시설관리공단이 되길 기대하겠습니다.
참고로 제 차량의 인적사항을 기재하여 두도록 하겠습니다

34주 2982 차량주 김영신 연락처 010-3322-8559

담당자 김영규 담당부서 거주자견인팀
전화번호 처리일 2017-09-19 15:52:56
제목 답변입니다.
내용
○ 안녕하십니까? 고객님!!

고객님의 민원사항인 ‘거주자 우선주차구역 단속의건’ 과 관련하여 아래와 같이 답변을
드립니다.

○ 전산 확인결과 고객님 경우는 거주자주차면 계약자의 신고에 의한 경우로서 접수 신고후
견인차량 출발전 차량 이동조치 문자 메시지 발송하였으며,

○ 견인차가 도착하여도 해당 차량이 이동되어 있지않아 부득이하게 정당한 주차면 계약자
권리보호를 위해 부득히 하게 견인 조치를 하였습니다.

○ 고객님의 서운한 입장은 충분히 이해하지만 부천시 조례에 따른 주차질서 확립을 위한 조치
였음을 이해 하여주시기 바랍니다.

○ 공영주차장 이용 다른 불편사항이나 기타 문의가 있으시면 부천시설공단 주차사업부
거주자· 견인팀 (☏340-0930)으로 전화주시면 성심·성의껏 답변해 드리겠습니다.

거주자견인팀장 김 영규(☎ 340-0930)
주차 사업 부장 박 제선(☎ 340-0910)

고객님 질문의 답변을 확인하신 후 만족도를 평가하여 주시면 감사 하겠습니다
1) 민원 답변에 대한 전반적 만족도는 어떠합니까?
2) 민원이 신속하게 처리되었습니까?
3) 민원 답변 내용에 대한 만족도는 어떠합니까?
4) 민원 답변에 만족하지 않는 경우, 그 내용을 말씀해 주십시오.