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배드민턴 전용체육관 서비스 이행기준
작성자 : 관리자 작성일 : 2016-01-11 16:58:15   조회수 : 376   
고객의견 제시 및 불편사항 신고센터 주소: 14757 경기도 부천시 소사구 은성로 2번길 2  전화 :032-340-5380 / 팩스: 032-344-8988 공단 홈페이지 : www.bcs.or.kr

쾌적하고 안전한 시설관리

  • 부천 배드민턴 전용 체육관을 이용하는 모든 고객을 위해 시설물에 대한 주기적인 안전점검 실시 및 환경관리로 언제나 안전하고 쾌적한 체육관 환경을 제공하겠습니다.

고객 만족 서비스 실현

  • 우리 체육관을 이용하시는 고객에게는 언제나 밝고 정중한 인사로 맞이하며, 고객의 요구사항에 항상 친절하고 적극적인 안내로 고객 만족 서비스를 제공하도록 최선을 다하겠습니다.

고객 참여 및 의견 제시

  • 우리가 제공하는 서비스에 대한 고객만족도 조사를 매년 1회 이상 실시, 조사 결과를 토대로 잘못된 점들을 시정하여 보다 나은 서비스를 제공할 수 있도록 최대한 노력하겠습니다.

고객 협조사항

  • 본 시설물은 많은 시민이 이용하는 공공체육시설물로써 다른 이용고객들에게 불편을 끼치는 행동은 삼가 하여 주시기 바랍니다.
  • 고객 여러분의 쾌적한 환경을 위해 체육관내 음식물 반입을 금지하오니 협조 바랍니다.
  • 체육관 이용 시 반드시 전용 운동화를 착용후 이용해 주시기 바랍니다.
  • 고객 여러분의 안전을 위해서 음주 후 체육관 이용을 자제하여 주시기 바랍니다.
  • 체육관 이용은 영·유아 아동은 이용을 제한하오니 많은 이해 바랍니다.




정보제공부서
경영기획부  기획성과팀  ( TEL : 032-340-0724 )
만족도 조사

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